El niño asistió a varias clases en Kodland pero perdió el interés — ¿cómo recuperar el dinero por las lecciones restantes?

Cuando un estudiante pierde el interés en su curso de Kodland, es posible solicitar un reembolso por las clases no utilizadas siempre que se justifique y se haya contratado un plan con esa opción. Aquí tienes cómo hacerlo correctamente:

• Revisa el contrato o correo de confirmación: verifica si tu plan incluía política de reembolso parcial. Algunos cursos de Kodland ofrecen devolución proporcional según el número de clases tomadas.

• Localiza tu comprobante de pago: necesitarás el número de pedido, el correo usado para la compra y las fechas de las clases asistidas para respaldar tu reclamo.

• Escribe directamente al soporte oficial: contacta a [email protected] explicando que deseas cancelar las clases restantes y solicitar el reembolso correspondiente. Adjunta el comprobante de pago y los datos del alumno.

• Accede también al formulario de contacto: si no recibes respuesta en unos días, completa el formulario en https://kodland.org/es/contact describiendo tu caso y adjuntando la documentación.

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