Kiss Kiss, compré dos veces la membresía Premium y aún no se activa

El 24 de julio de 2025 y el 27 de julio de 2025, realicé la compra de la membresía Premium por tres meses en dos ocasiones distintas, utilizando mi cuenta a********@gmail.com. Sin embargo, hasta el momento, mi suscripción aún no ha sido activada y no puedo disfrutar de los beneficios correspondientes. He pagado dos veces el importe requerido en ₺, pero sigo sin acceso a las funciones Premium. Solicito con urgencia que se active mi membresía lo antes posible, ya que he cumplido con todos los pasos necesarios y el pago ha sido procesado correctamente. Si la situación no se resuelve pronto, estoy considerando eliminar la aplicación. Agradezco su pronta atención y espero una solución eficaz a mi problema.