Kia Rio Luz de Malfuncionamiento del Motor Recurrente
Compré mi coche nuevo en diciembre de 2020 y lo he estado usando felizmente durante tres años y medio. En 2022, hubo una fuga en el aislamiento del techo, lo que resultó en manchas amarillas en la tapicería del techo. Su servicio reemplazó el techo rápidamente en un día, y recuperé la confianza en su servicio. Sin embargo, durante mi luna de miel en Fethiye en el verano de 2023, encontré un problema recurrente con la luz de malfuncionamiento del motor. A pesar de visitar un centro de servicio local en Fethiye debido a limitaciones de tiempo, encontraron un problema relacionado con el cilindro y me aconsejaron regresar si el problema persistía.
Al regresar a Eskisehir, programé una cita con el centro de servicio autorizado de Kia en agosto con el número de orden de trabajo 230809_002. No encontraron problemas y me aconsejaron regresar solo si la luz reaparecía. Posteriormente, cuando la luz se encendió nuevamente, regresé con el número de orden de trabajo 230817_003, y una vez más, no encontraron problemas. También he realizado el mantenimiento de 45,000 km en su centro de servicio. Ahora, acercándome a los 50,000 km, solo he confiado el mantenimiento de mi coche a centros de servicio autorizados de Kia.
A pesar de recomendar mi coche a otros, me encontré varado una vez más cuando la luz de malfuncionamiento del motor apareció sin previo aviso. Debido a las vacaciones, no puedo usar mi coche. Les insto a abordar este problema recurrente de manera rápida y proporcionar una solución para rectificar mi inconveniente. Por favor, escalen este asunto a los departamentos relevantes y aseguren una resolución permanente a mi problema. Espero su pronta acción.
