Hola, el 12 de abril de 2025 a las 00:08 realicé una compra en la plataforma Tango, donde pagué ₺234,99 para adquirir 1250 jetones. Sin embargo, después de completar la transacción, los jetones no se reflejaron en mi cuenta. Solicito que se me entreguen los jetones por los que pagué o que se me reembolse el importe total de mi compra. He verificado varias veces mi cuenta y el saldo sigue siendo el mismo, sin los jetones adquiridos. Espero una pronta solución a este inconveniente, ya que he cumplido con todos los pasos requeridos para la compra. Si no recibo respuesta satisfactoria, me veré en la necesidad de presentar una reclamación formal ante la Junta de Arbitraje del Consumidor para proteger mis derechos como cliente.
Desde hace varios días, me encuentro imposibilitado para realizar cualquier tipo de operación relacionada con los jetones en la plataforma TikTok. No puedo comprar jetones ni enviarlos a otros usuarios, lo cual afecta negativamente mi experiencia en la aplicación. Además, después de intentar realiza...
Hace poco realicé una compra de 1400 monedas por un valor de ₺750, pero las monedas no se acreditaron en mi cuenta. A pesar de que el pago se realizó correctamente, no he recibido el producto que adquirí y la cantidad pagada ha desaparecido de mi saldo. He intentado buscar ayuda, pero hasta ahora na...
Hola, buenos días. Me llamo Kemal Meral y quiero compartir mi experiencia reciente con la compra de jetones. Realicé una transacción para adquirir jetones por un valor de ₺36. Seguí todos los pasos requeridos y transferí el importe correspondiente, asegurándome de que la información fuera correcta. ...
Realicé un retiro de dinero desde Tango utilizando el servicio de Airwallex, como suelo hacer habitualmente, y siempre había recibido mis fondos sin inconvenientes. Sin embargo, en esta ocasión, a pesar de que la transacción fue aprobada y aparece como completada en el sistema, el dinero no ha llega...
Descargué la aplicación y me ofrecieron la opción de comprar fichas. Decidí adquirir fichas y realicé el pago correspondiente utilizando mi saldo en ₺. Sin embargo, después de completar todo el proceso de compra y de que el pago se descontara correctamente de mi cuenta, las fichas que compré no se r...
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