Auriculares JBL Tune 230NC TWS en Modo Mono, No Puedo Restaurar Estéreo, Necesito Ayuda

Compré los auriculares JBL Tune 230NC TWS y, de repente, cambiaron inesperadamente al modo mono. A pesar de mis intentos, no puedo restaurarlos al modo estéreo. Por ejemplo, el auricular derecho está conectado a un teléfono, mientras que el auricular izquierdo está conectado a otro, lo cual puede ser bastante molesto. Intenté reiniciarlos, pero desafortunadamente, eso no resolvió el problema. Estoy bastante decepcionado, ya que tenía mayores expectativas sobre la calidad de JBL. Realmente agradecería algo de ayuda con este problema, ya que ha sido realmente frustrante.