Jack Wolfskin Termo, el Cierre de Seguridad Falla y Sin Soporte

Compré un termo Jack Wolfskin, pero el cierre de seguridad es poco fiable y se abre inesperadamente, lo que supone un riesgo potencial. Intenté encontrar un centro de servicio autorizado para solucionar este problema, pero no pude localizar ninguno. Cuando me puse en contacto con las tiendas que venden esta marca, me informaron que no podían ayudarme porque mi compra se realizó en línea. Esta falta de soporte y el producto defectuoso me han dejado decepcionada con Jack Wolfskin. Esperaba mejor calidad y servicio al cliente de una marca tan reconocida. Espero que la empresa pueda proporcionar una solución a este problema, ya que el termo no cumple con los estándares de seguridad que anticipaba.