Compré los auriculares Jabra Elite 4 Active a través de Amazon y, tras utilizarlos sin inconvenientes durante un breve periodo, comenzaron a presentarse serios problemas de audio durante las llamadas telefónicas. Cuando hablo con el dispositivo, mi voz no se transmite de forma clara al interlocutor, de modo que casi no puedo mantener conversaciones porque la otra persona no me oye correctamente. La garantía del producto sigue vigente y mi número de pedido es 3002024041975139. He intentado contactar por escrito al fabricante en múltiples ocasiones para informar de la falla, pero no he recibido ninguna respuesta. Esta falta de comunicación, sumada a la imposibilidad de usar los auriculares, me ha causado una gran molestia. Solicito que se inspeccione el dispositivo y se solucione el defecto, que se me proporcione un reemplazo sin problemas o, en su defecto, la devolución del importe pagado. Agradecería una respuesta rápida al respecto.
Desde hace aproximadamente dos meses, el auricular izquierdo de mi Jabra Elite 8 Active presenta un problema constante de sonido. A pesar de que el producto aún está dentro del período de garantía, he intentado contactar al servicio técnico mediante teléfono, sitio web y correo electrónico, pero no ...
Compré mi auriculares Jabra Elite 4 Active hace aproximadamente un año y medio a través de Amazon, y todavía están bajo la garantía del fabricante. Desde hace cerca de un mes, el auricular izquierdo emite un sonido constante e indeseado que interrumpe cualquier tipo de reproducción y me impide utili...
El 10 de marzo de 2024 compré a través de Amazon los auriculares intrauditivos Bluetooth Jabra Elite 4 Active. Desde hace aproximadamente uno o dos meses el lado derecho presenta de forma constante un chisporroteo y cortes de sonido que interrumpen la reproducción. No he expuesto el dispositivo a go...
Compré los auriculares Jabra Elite 7 Active en marzo de 2022 a través de Amazon. Hace aproximadamente veinte días el auricular derecho dejó de funcionar de manera repentina y desde entonces no puedo utilizarlos en absoluto. Mientras el auricular izquierdo sigue en perfectas condiciones, la ausencia ...
El 24 de diciembre de 2024 compré a través de Trendyol los auriculares intrauditivos Jabra Elite 4. Desde hace entre cuatro y cinco días experimento un problema grave de conexión y sonido. Cada vez que acerco ligeramente la mano al auricular, o muevo la cabeza o el oído, el audio se corta de forma i...
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