Hace aproximadamente dos años compré en İzmir mis auriculares Bluetooth Jabra Elite 4 de color azul y los he usado con mucho gusto. El dispositivo funciona sin problemas, estoy satisfecho con la calidad del sonido y la estabilidad de la conexión. Sin embargo, hace unos seis meses noté que la carcasa exterior de plástico comenzó a presentar grietas superficiales que parecen ser defectos de fabricación. Estas grietas deterioran la comodidad al usar los auriculares y afectan negativamente su apariencia. No encontré una línea de contacto directa con el fabricante Jabra, por lo que no supe a quién ni cómo comunicar esta situación. Aunque el rendimiento del dispositivo sigue siendo bueno, considero que estas imperfecciones en la cubierta externa no concuerdan con la calidad que se espera del producto. Mi expectativa es que se reemplace la carcasa exterior o se ofrezca una solución específica para esa parte de plástico. Deseo seguir disfrutando de mis auriculares, por lo que solicito el apoyo necesario para resolver este problema con la cubierta externa.
Compré mi auriculares Jabra Elite 4 Active hace aproximadamente un año y medio a través de Amazon, y todavía están bajo la garantía del fabricante. Desde hace cerca de un mes, el auricular izquierdo emite un sonido constante e indeseado que interrumpe cualquier tipo de reproducción y me impide utili...
Compré los auriculares Jabra Elite 3 el 4 de junio de 2023, y ahora, solo 6 meses después, el 7 de enero de 2024, el auricular derecho ha dejado de producir sonido. Contacté con el servicio de atención al cliente de Jabra respecto a la garantía del producto, pero la experiencia ha sido increíblement...
El 10 de marzo de 2024 compré a través de Amazon los auriculares intrauditivos Bluetooth Jabra Elite 4 Active. Desde hace aproximadamente uno o dos meses el lado derecho presenta de forma constante un chisporroteo y cortes de sonido que interrumpen la reproducción. No he expuesto el dispositivo a go...
Mi auricular Jabra Elite 4 Active dejó de emitir sonido por el lado derecho. Por ello, el 06/09/2025 entregué el producto en la tienda Tecnosa de Aliağa, İzmir, para que lo repararan bajo garantía. Después de 20 días laborables, me informaron que no era posible repararlo y que se me ofrecería un ree...
El 4 de junio de 2023, compré unos auriculares modelo Jabra Elite 3. Después de seis meses, el 7 de enero de 2024, el sonido dejó de salir del auricular derecho, por lo que contacté con Jabra. Aunque todavía están en garantía, inicialmente me dijeron que limpiara el auricular, luego me dirigieron a ...
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