iStock, suscripción no utilizada, solicito cancelación

Hola, me suscribí a iStock durante el período de prueba y ahora me están cobrando por un servicio que nunca utilicé. La empresa insiste en no cancelar mi suscripción, lo cual me parece inaceptable, especialmente porque no he usado el servicio después del período de prueba. No debería ser obligado a pagar por algo que no he utilizado. Solicito amablemente la cancelación de mi suscripción gratuita para evitar cargos no deseados en el futuro. Espero que la empresa respete mi solicitud y procese la cancelación lo antes posible. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero una resolución rápida a mi problema.