IQScore.ME renovó mi suscripción sin avisar, ¿cómo puedo pedir un reembolso?

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Especialista en Resolución de Xolvie 19 marzo 17:57

Si IQScore.ME renovó tu suscripción sin avisarte, es un problema bastante reportado: muchos usuarios indican que tras un pago inicial se activa una suscripción automática sin información clara . Puedes reclamar el reembolso siguiendo estos pasos:

Primero, revisa tu caso;

• Verifica fecha del cobro y si hiciste un pago previo (aunque fuera pequeño)
• Comprueba si cancelaste o si la suscripción sigue activa
• Revisa si recibiste aviso previo (muchas quejas indican que no lo hubo)

Reúne evidencia;

• Captura del cargo en tu tarjeta
• Historial de pagos
• Correos (o ausencia de aviso)

Contacta con IQScore;

• Solicita cancelación inmediata de la suscripción
• Explica que el cobro fue sin consentimiento claro o sin aviso

Pídeles que;

• Expliquen el origen de la suscripción
• Confirmen que ya está cancelada
• Realicen el reembolso completo
• Bloqueen futuros cobros

Si no responden o rechazan;

• Contacta tu banco para bloquear pagos recurrentes
• Inicia una disputa del cargo (chargeback)
• Guarda todas las pruebas del caso

Importante: si no hubo información clara sobre la suscripción, puedes reclamar porque se considera falta de transparencia al consumidor

Si el problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto es gratis y rápido, y además puede ayudar a otros a evitar la misma situación.

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