InShot, Problemas al Exportar Proyecto, Solicito Revisión y Solución



Uso la aplicación InShot en un iPhone 15 y hasta hoy siempre había funcionado correctamente. Sin embargo, desde el día de hoy, cada vez que intento exportar un video específico, aparece el mensaje de error “Fallo al convertir video, pruebe otra vez”, y el proyecto no se puede exportar de ninguna forma. Esto me genera mucha bronca, porque nunca antes había tenido este problema y necesito terminar ese video. Soy usuario de pago de la aplicación, ya que he realizado una compra dentro de la app, por lo que considero que debería poder utilizar la función de exportar sin inconvenientes. El fallo ocurre solo con este proyecto en particular; con los demás no había tenido ese mensaje de error. Como intento de solución, ya reinicié el iPhone, pero el problema persiste. En la App Store no aparece ninguna opción para actualizar InShot, por lo que no he podido probar una actualización de la app. Solicito una solución técnica concreta por parte de InShot para poder recuperar y exportar este proyecto de video sin errores, ya sea mediante una corrección en la aplicación o indicándome los pasos específicos que debo seguir para que el archivo se pueda convertir correctamente.




