Llevo aproximadamente un mes sin poder utilizar la aplicación web de CapCut en mi ordenador Apple Mac Pro. Cada vez que intento editar un vídeo, la aplicación comienza a cargarse y, en ese momento, aparece un error en la terminal del ordenador. Inmediatamente, el Wi-Fi se desconecta, pierdo la conexión a internet y, poco después, todo el sistema se apaga y el ordenador no vuelve a encenderse. Este problema ocurre únicamente con la aplicación web de CapCut, incluso después de haber cambiado la placa base del ordenador, la situación persiste. Me he puesto en contacto con el servicio técnico de Apple y he realizado todas las actualizaciones de software recomendadas, pero no se ha encontrado ninguna solución hasta ahora. Somos usuarios corporativos de CapCut y trabajamos en el sector del turismo de salud. Debido a estos fallos técnicos, hemos sufrido una pérdida económica en publicidad de aproximadamente 715 dólares. Solicito urgentemente que se resuelva este problema y que se nos compense por las pérdidas económicas sufridas.
Tengo un problema con la aplicación CapCut donde repetidamente muestra "cargando efectos" pero no los carga realmente. Estoy molesto con este problema, que ha estado pasando durante dos días. Por favor, soluciónenlo lo antes posible. Estoy bastante seguro de que mi conexión a internet está bien, así...
Estoy experimentando un problema frustrante con la aplicación CapCut: no se conecta a mi cuenta de TikTok. Este es un problema nuevo para mí, ya que nunca lo había encontrado antes. La aplicación se queda atascada en la pantalla de carga, como se muestra en la imagen, y no logra establecer una conex...
Mientras editaba mi video en CapCut, la aplicación indica que utilicé una función Pro, aunque en ningún momento accedí a ninguna de estas funciones. Revisé cuidadosamente cada sección de mi edición y verifiqué que no entré en la parte de efectos ni utilicé ninguna herramienta exclusiva de la versión...
Adquirí una suscripción anual de Capcut Pro, pero he tenido problemas con los filtros y funciones relacionados con la calidad del video. Cuando selecciono la opción de calidad 4K, los filtros simplemente no funcionan y las características no se cargan correctamente. Desde hace aproximadamente un mes...
Hace aproximadamente una semana, probé la versión de prueba de la aplicación Capcut y durante ese periodo todo funcionaba perfectamente. Sin embargo, después de que finalizara el periodo de prueba, decidí adquirir la suscripción anual de Capcut Pro esperando acceder a todas las funciones avanzadas. ...
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