CapCut Web en Mac Pro, problemas graves y pérdidas económicas
Llevo aproximadamente un mes sin poder utilizar la aplicación web de CapCut en mi ordenador Apple Mac Pro. Cada vez que intento editar un vídeo, la aplicación comienza a cargarse y, en ese momento, aparece un error en la terminal del ordenador. Inmediatamente, el Wi-Fi se desconecta, pierdo la conexión a internet y, poco después, todo el sistema se apaga y el ordenador no vuelve a encenderse. Este problema ocurre únicamente con la aplicación web de CapCut, incluso después de haber cambiado la placa base del ordenador, la situación persiste. Me he puesto en contacto con el servicio técnico de Apple y he realizado todas las actualizaciones de software recomendadas, pero no se ha encontrado ninguna solución hasta ahora. Somos usuarios corporativos de CapCut y trabajamos en el sector del turismo de salud. Debido a estos fallos técnicos, hemos sufrido una pérdida económica en publicidad de aproximadamente 715 dólares. Solicito urgentemente que se resuelva este problema y que se nos compense por las pérdidas económicas sufridas.
