InShot Pro pierde borradores y presenta fallos de exportación

Escribo esta queja porque he tenido un problema serio con la aplicación InShot en mi iPhone. A pesar de haber adquirido la suscripción Pro, el video que había preparado durante horas desapareció por completo de mis borradores y ahora no puedo recuperarlo. La suscripción Pro debería reducir el tiempo de descarga, pero sigo teniendo que esperar al menos treinta minutos para exportar cualquier video. Además, los sonidos que añado a los videos se desincronizan con el tiempo, lo que afecta la calidad del proyecto. El 15 de diciembre de 2025, alrededor de la 01:05, noté que el video que estaba guardado como borrador había desaparecido, lo que hizo que todo mi esfuerzo se perdiera. Compré una suscripción anual Pro y pagué con tarjeta de crédito, pero sigo enfrentando problemas de rendimiento y, lo peor, mi trabajo más importante fue borrado.

Solicito que se restaure el video eliminado y que se solucione este problema de forma permanente, ya que afecta mi confianza en la aplicación y en el servicio que ofrece.