Inshot Inc., aplicación no funciona como debería, exijo reembolso

Anoche realicé el pago de 75 ₺ a través de Google Play para la aplicación de eliminación de objetos desarrollada por Inshot Inc. Cuando intento crear un video con la aplicación, el proceso se detiene alrededor del cincuenta por ciento y luego muestra un error que impide que la edición se complete. Debido a este fallo, no he podido utilizar la función que compré. Sin realizar ningún trámite adicional, decidí comunicar la situación directamente en Şikayetvar. Como no recibí el servicio que esperaba, exijo la devolución total de los 75 ₺ que pagué, sin demoras y lo antes posible. Si la empresa necesita contactarme para agilizar el proceso, pueden hacerlo al número de teléfono que proporcioné: 0551*****19. Además, considero que el tiempo invertido intentando solucionar el problema ha sido considerable y no corresponde a la calidad prometida por el desarrollador. Espero una respuesta rápida y una solución definitiva.