Cobro Indebido de Innerly, Solicito Cancelar Suscripción y Reembolso

Quiero presentar un reclamo contra go-Innerly.com por un cobro indebido asociado a una app de test de IQ. Hoy, hace unos minutos, se me realizó un cargo de 37.947 pesos chilenos en mi cuenta, sin que yo hubiera autorizado expresamente ese pago en esta fecha ni estuviera al tanto de que se me seguiría cobrando. La suscripción o uso de la app lo hice desde Chile y el correo electrónico asociado al servicio es cgall*****@gmail.com. Este cargo me tomó por sorpresa y lo considero injustificado, ya que no he recibido información clara sobre la continuidad de la suscripción ni sobre estos cobros. Solicito que se me devuelva íntegramente el monto cobrado de 37.947 pesos chilenos y que se anule de inmediato cualquier suscripción activa, bloqueando además todo futuro cobro a mi medio de pago asociado a go-innerly.com. También pido que se me envíe una confirmación escrita de la cancelación y de la devolución.