Cobro por suscripción no autorizada de Innerly tras prueba, exijo reembolso
Quiero reportar un cobro no autorizado relacionado con un test de IQ de Innerly. El día 20/02/2026 pagué por un test puntual usando mi tarjeta de débito de BancoEstado de Chile, cuenta RUT, y después de ese pago han comenzado a cobrarme una suscripción que yo en ningún momento contraté ni autoricé. Hasta ahora se me han cobrado en total 35.678 CLP por esta suscripción, pese a que mi intención fue únicamente pagar por un test individual. No se me informó de manera clara que se generaría una suscripción recurrente ni di mi consentimiento consciente para ello, por lo que considero que estos cargos son indebidos. Solicito el reembolso de al menos esta transacción correspondiente a los 35.678 CLP y, en la medida de lo posible, también de las transacciones anteriores que se hayan hecho con cargo a mi cuenta bancaria en concepto de suscripción no autorizada a Innerly. Además, pido que cancelen de forma inmediata cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta y que se confirme por escrito que no se realizarán más cobros futuros.
