iLovePDF intenta cobrar cuotas recurrentes y no permite cancelar suscripción

ADRIANA
ADRIANA
iLovePDF
3 de junio 20:494

Quiero presentar un reclamo contra iLovePDF porque, después de hacer una activación con mi tarjeta por 0,95 € hace aproximadamente dos semanas, han seguido intentando hacerme cobros mensuales que considero fraudulentos. El banco está rechazando esos cargos, pero no quiero que vuelvan a intentar pasar ningún pago más a la tarjeta que registré para esa activación inicial. He intentado cancelar el servicio, pero la página no me permite hacerlo y no encuentro ningún correo de contacto para escribirles y solicitar la baja, por lo que me siento totalmente indefenso ante estos intentos de cobro que no he autorizado como suscripción continuada. Solicito que iLovePDF cancele de forma inmediata cualquier suscripción o servicio asociado a mi cuenta, que elimine por completo los datos de mi tarjeta de su sistema y que me envíe una confirmación por escrito donde conste que no se volverán a realizar intentos de cobro.

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