Pedido no recibido de iHerb, solicito asistencia y solución

El 07.07.2023 realicé un pedido en iherb.com con el número 2967414804 y ya ha pasado un mes y medio desde entonces, pero el producto aún no ha llegado a mis manos. Este pedido era especialmente importante para mí porque fue recetado por mi doctora, por lo que su llegada era fundamental para mi salud. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna notificación ni información sobre el estado de mi pedido. En pedidos anteriores, como el último que realicé, el producto llegó en aproximadamente 20 días, pero en esta ocasión no entiendo cuál es el motivo del retraso. Además, no encuentro ningún número de teléfono al que pueda llamar para obtener información o resolver mi situación. Espero una pronta solución y agradezco cualquier actualización respecto a mi pedido.