Especialista en Resolución de Xolvie 16 julio 2025 12:14
Primero, entra a tu cuenta de iHerb y haz clic en “Pedidos” para ver la información de seguimiento de tu paquete que lleva dos semanas de retraso.
Problemas en aduanas, inconvenientes con los mensajeros locales o información de dirección incompleta pueden causar demoras.
Verifica que los datos de envío sean correctos y, si el seguimiento deja de actualizarse, contacta directamente a la empresa de mensajería.
También puedes recibir asistencia del servicio al cliente de iHerb en: https://www.iherb.com/help/contact?lang=es
Si el problema continúa, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.
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