Poseo un Hyundai Tucson 2020 con solo 27,000 kilómetros y una garantía que cubre hasta 80,000 kilómetros hasta 2027. Desde que compré el vehículo, ha mostrado constantemente errores de emisiones. Cada vez que lo llevé al centro de servicio, realizaron una regeneración y me enviaron de vuelta. Recientemente, las advertencias se volvieron más frecuentes, así que regresé al centro de servicio. Mantuvieron el coche durante tres días, luego me llamaron y realizaron otra regeneración. Sin embargo, el problema reapareció después de solo 100 kilómetros. Cuando me quejé, dijeron que el problema estaba en el filtro de partículas y que necesitaba ser reemplazado. A pesar de solicitarlo bajo garantía, la reclamación fue denegada después de 20 días debido a un registro de mantenimiento de aceite faltante. ¿Cómo puede ser esto? El problema siempre ha existido. Hyundai me seguía enviando de vuelta con regeneraciones sin resolver el problema de raíz. ¿Está Hyundai buscando una excusa para evitar honrar la garantía? He tenido otros vehículos con garantías y nunca enfrenté tal trato. Estaba considerando comprar un i20, pero ahora mi confianza en Hyundai está sacudida. Quiero que este problema se resuelva bajo la garantía.
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