En la aplicación Hypic nunca he creado una cuenta ni he iniciado ninguna suscripción, sin embargo se ha realizado un cargo no autorizado de 1.999 ₺ en mi cuenta. Al revisar la situación hoy, descubrí que el 10 de marzo el importe fue debitado de mi tarjeta del Banco İş y que recibí una notificación por correo electrónico informándome del movimiento. Inmediatamente cancelé la suscripción que no solicité. Exijo el reembolso total de los 1.999 ₺ cobrados sin mi consentimiento, la eliminación completa de cualquier cuenta o suscripción abierta a mi nombre, y que mis datos de tarjeta sean borrados de forma permanente de su sistema. Espero una respuesta rápida y la resolución definitiva de este problema. Además, solicito que se me confirme por escrito la anulación de la suscripción y el reembolso, y que se me proporcione un número de referencia para el seguimiento del caso.
Hoy, por error, me suscribí a la aplicación llamada Hypic a través de la tienda iOS. Cancelé la suscripción el mismo día, pero el importe de 1.499,90 ₺ no ha sido reembolsado a mi tarjeta bancaria y, además, no he recibido ningún tipo de servicio. No dispongo de ningún número de cliente ni de suscri...
A pesar de haber cancelado mi suscripción anual a Hypic Pro el 09/02/2026 alrededor de las 00:22, mi tarjeta Yapı Kredi fue cargada con un importe de ₺1.999,99 por concepto de renovación en la misma fecha y hora. Mi suscripción sigue inactiva, pero el sistema cobró indebidamente el importe de renova...
Soy una estudiante que vive en Malatya y utilizo la aplicación Hypic para mis estudios. Por descuido, adquirí una suscripción anual que no deseaba, y me di cuenta del error cuando se realizó un cargo en mi cuenta. Ayer, mi tarjeta del Ziraat Bankası fue debitada con un importe de 1.499,99 ₺, lo cual...
Descargué la aplicación Hypic desde el App Store para aprovechar la versión de prueba gratuita de siete días. En la propia aplicación se indicaba claramente que, si cancelaba la suscripción dentro del período de prueba, no se efectuaría ningún cobro y se garantizaría el reembolso del importe. Por es...
El 03 de abril de 2026 adquirí una suscripción mensual a través de la aplicación Hypic. Sin embargo, en el mismo día se realizaron tres cargos en mi tarjeta, cada uno por un importe de 299 ₺. A pesar de estos tres cobros, solo tengo habilitada una única suscripción mensual dentro de la aplicación y ...
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