Hypic cobra durante prueba gratuita sin autorización ni soporte
El 12 de noviembre de 2025 descargué la aplicación Hypic en mi iPhone y comencé a usarla dentro del período de prueba que ofrecían. Sin embargo, mientras la prueba aún estaba activa, el 13 de noviembre de 2025 se realizó un cargo de ₺1.500 en mi cuenta sin mi autorización. Inmediatamente intenté cancelar la suscripción desde la propia aplicación, pero el importe ya había sido debitado. Posteriormente solicité el reembolso, pero no he encontrado ningún número de atención al cliente, dirección de correo electrónico o cuenta en redes sociales de Hypic que me permita comunicarme con ellos. Incluso intenté obtener ayuda a través de la App Store, pero hasta la fecha no he recibido respuesta ni solución alguna. Además, la aplicación no me informó de manera clara que al finalizar el periodo de prueba se aplicaría un cargo. Exijo que se me devuelva el importe cobrado y que se corrija esta situación que me ha causado un gran perjuicio.
