El 12 de noviembre de 2025 descargué la aplicación Hypic en mi iPhone y comencé a usarla dentro del período de prueba que ofrecían. Sin embargo, mientras la prueba aún estaba activa, el 13 de noviembre de 2025 se realizó un cargo de ₺1.500 en mi cuenta sin mi autorización. Inmediatamente intenté cancelar la suscripción desde la propia aplicación, pero el importe ya había sido debitado. Posteriormente solicité el reembolso, pero no he encontrado ningún número de atención al cliente, dirección de correo electrónico o cuenta en redes sociales de Hypic que me permita comunicarme con ellos. Incluso intenté obtener ayuda a través de la App Store, pero hasta la fecha no he recibido respuesta ni solución alguna. Además, la aplicación no me informó de manera clara que al finalizar el periodo de prueba se aplicaría un cargo. Exijo que se me devuelva el importe cobrado y que se corrija esta situación que me ha causado un gran perjuicio.
El 16 de noviembre de 2025 intenté usar la aplicación Hypic – Photo Editor con la finalidad de probarla gratis durante siete días. Sin embargo, a través de la App Store se cargó en mi tarjeta la suma de 1.499,99₺. Al intentar aprovechar el período de prueba gratuito, este cobro inesperado me causó u...
El 31 de octubre de 2025, a las 12:00, se realizó un cargo de 249,99 ₺ en mi cuenta móvil proveniente de la aplicación Hypic Photo, aunque la aplicación ni siquiera está instalada en mi teléfono. Considero que se trata de una operación irregular y no autorizada. Nunca he accedido a esa aplicación y,...
Después de utilizar el periodo de prueba gratuita de la suscripción Pro en la aplicación Capcut, se realizó un cargo de ₺999 a mi cuenta de App Store desde mi iPhone el 28 de noviembre, sin que recibiera ninguna notificación o advertencia previa sobre el inicio de la suscripción de pago. Mi intenció...
El 19 de noviembre de 2025, a las 17:30, se debitó de mi tarjeta Akbank la cantidad de ₺250 como cuota de suscripción del aplicativo Hypic Photo Editor. Según el calendario, el siguiente pago debía realizarse el 19 de diciembre de 2025, pero al abrir la aplicación descubrí que mi suscripción no esta...
El 7 de noviembre, la aplicación de fotos Hypic realizó un cargo de 1 554 ₺ en mi tarjeta bancaria sin mi autorización, aplicando además el 20 % de IVA. Dentro de la aplicación apareció una notificación que indicaba "el dinero ha sido devuelto", pero al contactar hoy, 10 de noviembre, con mi banco d...
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