Hypic cobra tras prueba gratuita y genera cargo elevado inesperado

El 1 de enero de 2026, dentro de la aplicación Hypic Pro, encontré una suscripción anunciada como “prueba gratuita 0 ₺”. Al observar que en la pantalla figuraba claramente el mensaje de que no habría costo, di mi consentimiento y, poco después, realicé el procedimiento para cancelar la suscripción. A pesar de haber completado la cancelación, mi línea recibió un cargo de aproximadamente 2 000 ₺ que quedó reflejado en mi factura. No dispongo de los recursos necesarios para pagar esa suma y, durante el proceso de compra, nunca se me mostró de forma clara y explícita que pudiera generarse un importe de tal magnitud. Mi intención era únicamente probar la versión gratuita del servicio y, aun cuando cancelé la suscripción de inmediato, me encontré con un importe excesivo e inesperado. Por ello solicito la anulación del cargo de aproximadamente 2 000 ₺ asociado al número de operación/ suscripción MS2Q5S96LW, la eliminación total de ese importe de mi factura y la terminación de la suscripción sin que se me exija ningún pago adicional.