Cobro indebido en Hypic tras prueba gratuita, solicito reembolso

Bahar
23 de diciembre de 2025 18:14

El 23 de diciembre de 2025, al abrir la aplicación Hypic, apareció un anuncio que mostraba una prueba gratuita de 7 días con un costo de 0 ₺, y yo lo acepté. Normalmente, debería haberse activado el período de prueba y, solo después de que yo confirmara, se habría cobrado el importe correspondiente; sin embargo, sin que se iniciara ningún periodo de prueba, se realizó un cargo inmediato y me suscribieron por un mes. Sin ningún aviso previo ni proceso de autorización transparente, se descontaron 1 999,99 ₺ de mi tarjeta de crédito emitida por Garanti Bank. No recibí ningún número de referencia visible de la transacción. Al percatarme del cargo, contacté de inmediato a Garanti Bank y solicité la cancelación de la tarjeta por motivos de seguridad. Rechazo rotundamente que, aunque había aceptado una prueba gratuita de 7 días, se me haya cobrado directamente y se haya generado una suscripción mensual. Exijo que Hypic me devuelva íntegramente los 1 999,99 ₺ que fueron debitados de mi cuenta.

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