Adquirí mi refrigerador Ariston H8TIH 182 03W en Yüksel Ticaret, ubicado en Bozyazı, Mersin, y la garantía es válida hasta el 05.11.2025. Desde el primer día noté una deformación y curvatura en la puerta, lo cual reporté de inmediato al servicio técnico y la puerta fue reemplazada. Sin embargo, hace...
Hace aproximadamente tres meses, la correa de mi secadora Hotpoint Ariston FTCD8716H1(EU) se rompió. Desde ese momento, he llamado varias veces al servicio de atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta ni seguimiento. Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni he podido comunicarme co...
Mi madre estaba buscando un servicio autorizado de Ariston y encontró un anuncio en Google. Llamó al número de teléfono que se daba en el anuncio, 0542********81. La persona al teléfono dijo que eran del Servicio Ariston y envió a un técnico a nuestra dirección. Los técnicos se llevaron la lavadora ...
Tuve un problema con el compartimento de verduras de mi frigorífico en casa, así que contacté a la empresa llamada Hotpoint Ariston Hoover Ferre Sanica para repararlo. Vinieron el 7 de noviembre de 2023 y se llevaron una pieza de mi frigorífico. Dijeron que necesitaban revisar el problema en su tall...
Mi lavavajillas Ariston dejó de funcionar el 18 de octubre. Me comuniqué con el servicio al cliente el 19 de octubre. Los técnicos descubrieron que había un problema con el motor, lo que estaba causando que la máquina se sobrecalentara. Como resultado, decidieron llevarse la máquina para repararla. ...
Hace unos 5-6 meses, mi secadora fue llevada a reparar debido a una correa rota. En dos días, se ordenó una pieza de repuesto y la máquina fue devuelta a casa. Pagamos una cantidad significativa por este servicio. Sin embargo, la máquina se rompió nuevamente hace unos 10 días, y la correa se ha vuel...
Compré una lavadora Hotpoint Ariston el 25 de noviembre de 2017 y decidí extender la garantía por 3 años adicionales. Hubo un problema con una tubería de agua debajo del cajón del detergente, lo que causó un corte de energía. A pesar de que intentaron solucionar el problema, seguía ocurriendo, por l...
Mi lavadora Ariston Hotpoint comenzó a hacer ruidos inquietantes durante su funcionamiento, señalando problemas con el tambor (cojinete). Buscando una solución, contacté al Servicio al Cliente. El 11.07.2023, llegaron para una revisión diagnóstica, cobrando 200 ₺ por la evaluación. Con un período de...
La bisagra de la puerta de mi congelador Ariston Hotpoint está rota. El técnico vino a revisar el problema y encontró que se necesita una pieza nueva. Recibí un mensaje el 6 de septiembre de 2023, diciendo que obtendrían la pieza de repuesto del almacén y que debería llegar en 2-4 días hábiles. Pero...
Tuve un problema con el enfriamiento de mi refrigerador Ariston Hotpoint con número de serie 195068021.08. Al contactar al representante del servicio autorizado, me informaron que el servicio costaría 200 ₺ y que podrían registrarlo si estaba de acuerdo. Consentí y realizaron el registro. Un técnic...
El servicio autorizado de Ariston ha intentado reparar mi refrigerador defectuoso cinco veces. Dijeron que el motor estaba defectuoso y lo reemplazaron, pero el problema persistió. Posteriormente, afirmaron que la placa base era la culpable y la cambiaron, pero tampoco funcionó. Luego, señalaron el ...
Espero que estés bien. Quería informarte que estoy realmente descontento con el servicio que recibí de tu empresa cuando envié mi plancha de vapor Hotpoint para reparación. La envié a Vestel, tu proveedor de servicios, hace un tiempo. Aunque la garantía había expirado, me devolvieron el producto y d...