¡Hotels.com es una estafa! El 18 de mayo de 2024, estaba buscando hoteles en Trivago y fui redirigida a Hotels.com. Reservé una habitación en el Kapadokya Oyku Evi Hotel para los días 25-27 de mayo y me cobraron 5,996₺ en mi tarjeta de crédito. Cuando llamé al hotel, me dijeron que no tenían ningún acuerdo de reserva con Hotels.com. No hay un número de contacto o servicio al cliente para Hotels.com. Llamé a mi banco mientras el cargo aún estaba pendiente para cancelar mi tarjeta de crédito, pero el dinero ya había sido retirado. En lugar de prepararme para mis vacaciones, estoy lidiando con estos estafadores. ¡Es increíble que Trivago siga anunciándolos! Incluso recibí un recibo falso de Hotels.com. Esta experiencia ha sido increíblemente frustrante y decepcionante.
Hotels.com retiró una cantidad de ₺29,384.50 de mi cuenta sin ninguna autorización, 3D Secure, o redireccionamiento al sistema bancario, aunque la transacción era por ₺28,431,000. No he podido contactarlos. Ni siquiera pude comunicarme con su representante de atención al cliente automatizado durante...
Hice una reservación en Hotels.com con el número de viaje 72613797472454 para las fechas 22.07.23-23.07.23, pero el hotel me informó que no aparecía en su sistema. Me dijeron que cancelara y que podía pagar directamente en el hotel para quedarme. Pagué al hotel mediante transferencia bancaria. Luego...
Realicé una reserva a través de Hotels.com y se me cobró un total de ₺12.666. Sin embargo, el reembolso que recibí fue únicamente de ₺11.492, lo que significa que falta una parte considerable del monto. Tras notar esta diferencia, envié varios mensajes al servicio de atención al cliente de Hotels.co...
A los viajeros que consideran usar Hotels.com, tengan cuidado con su programa de recompensas. Existe el riesgo de que sus puntos ganados desaparezcan sin previo aviso, dejándolos con las manos vacías. Soy un cliente leal de Hotels.com, utilizando su plataforma para reservar mis alojamientos durante ...
Realicé una reserva a través de Hotels.com para dos habitaciones en el Kaya Hotel del 8 al 11 de abril de 2025, utilizando la cuenta de mi empresa, ya que iba a asistir a una feria. Al hacer la reserva, el precio que aparecía en la página era de ₺41.033,46, pero al revisar el extracto de mi tarjeta ...
Comentarios