Hotels.com canceló mi reserva - Perdí mis vacaciones y dinero

Hotels.com canceló mi reserva a través de su sistema, dejándome sin vacaciones y sin mi dinero. Siento que Hotels.com me ha causado un gran malestar. No han aceptado la responsabilidad por el error en su sistema y no han brindado ninguna asistencia. Conectar con el servicio al cliente ha sido una experiencia frustrante, similar a una tortura. Insto a otros a ser cautelosos, ya que podrían encontrarse en una situación similar. Espero que este problema se resuelva rápidamente, ya que merezco una solución y una compensación por las molestias causadas. Gracias.