Recibo Código de Verificación SMS No Solicitado de Hop Scooter

Yo, Zahide Deniz, nunca había descargado la aplicación Hop en mi teléfono ni había creado ninguna cuenta a mi nombre. Sin embargo, el 13 de mayo de 2026 a las 21:58 recibí un mensaje SMS con un código de verificación enviado bajo el nombre de Hop. Este mensaje llegó sin mi autorización y me generó una seria preocupación por la seguridad de mis datos personales y de mi número de teléfono. Exijo que se verifique de inmediato si, utilizando mi número, se ha creado alguna cuenta o se ha realizado alguna operación sin mi conocimiento, independientemente de que se haya usado mi nombre o no. En caso de que exista alguna cuenta vinculada a mi número, solicito su cierre inmediato y una información detallada sobre las acciones realizadas. Ruego que se garantice la protección de mis datos personales, que mi número no sea utilizado sin mi consentimiento y que se me proporcione una respuesta clara, ya sea por escrito o por teléfono, sobre este incidente.