Ignoramos las advertencias sobre el mal servicio al cliente de Hoover y compramos una lavadora Hoover. Para nuestra sorpresa, uno de los componentes de la máquina dejó de funcionar correctamente justo antes del inicio de la temporada de vacaciones. Hoy es 6 de julio, una fecha significativamente posterior a las vacaciones, y aún no he recibido una respuesta satisfactoria del servicio de atención al cliente, el servicio local o el servicio técnico. No tenemos ropa limpia porque vivimos con un niño de 2 años. No estamos solos en experimentar este problema; nos da demasiada vergüenza llevar la ropa de otras personas a sus casas. Sin embargo, las autoridades encargadas de encontrar una solución a este problema continúan ignorando la situación de sus clientes.😔
Tener una secadora de ropa Hoover ha sido un error. La empresa no respalda su producto. La he tenido durante seis meses y aún no he visto una sola vez en la que haya secado la ropa correctamente. He intentado contactar al departamento de servicio, pero los empleados del centro de llamadas son comple...
He creado dos quejas para mi lavadora Hoover, pero nadie ha respondido ni mostrado interés en ayudarme. Han pasado dos meses y la persona encargada del servicio no aparece por ningún lado. Nunca he experimentado un servicio al cliente tan pobre en mi vida. No dejaré que se salgan con la suya y conti...
Me siento engañada por la promesa de eficiencia de la secadora lavadora de Hoover, pero desde que la compré, he estado enfrentando problemas constantemente. Vienen, arreglan el secado, luego estropean el lavado. Arreglan el lavado, luego el secado vuelve a fallar. Finalmente, mi lavadora se rompió j...
Presenté una solicitud de servicio para mi lavadora Hoover el 24 de abril y aún no está arreglada hoy, 17 de junio. El equipo de servicio ha venido cinco veces. Dos de ellos reemplazaron la misma pieza, pero los otros tres no están seguros de qué pieza necesita ser reemplazada. Es absurdo que hayamo...
Debo decirlo nuevamente, ya me he quejado de esto antes, ¿por qué vendieron este producto si no iban a proporcionar servicio? Mi secadora Hoover está en mi casa, acumulando polvo porque produce tanta pelusa y deja residuos en mi ropa y en la tapa, peor que si no usara ninguna secadora. Estoy harto d...
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