Cobro No Autorizado en Membresía Plus de Domestika, Solicito Reembolso

25 de mayo 13:5862

En Domestika se inició una prueba del servicio Plus sin mi conocimiento ni mi consentimiento. El 23 de abril de 2026 se debitó de mi tarjeta aproximadamente 108 dólares, equivalentes a 5.037,46 ₺, como cuota anual de la suscripción. Nunca se me informó de que la membresía se renovaría automáticamente ni de que se efectuaría ese cobro, por lo que no otorgué ninguna autorización para dicho pago. El número de orden que aparece en la factura es C5290**21T35986042 y la fecha de la factura también corresponde al 23 de abril de 2026. Tras notar el cargo, contacté a Domestika mediante dos direcciones de correo electrónico diferentes, explicando la situación y solicitando información y la devolución del importe, pero no recibí respuesta alguna. Además, presenté una reclamación a mi banco y cancelé de inmediato la suscripción Plus. Exijo que el importe de 5.037,46 ₺, que se cobró sin mi autorización, sea reembolsado a mi tarjeta en su totalidad y sin ninguna deducción.

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