Cargo no autorizado en JobLeads durante prueba gratuita
El 3 de noviembre de 2025, mientras estaba en el período de prueba gratuito del sitio Jobleads, se realizó un cargo de 549 ₺ en mi tarjeta de crédito sin mi autorización ni conocimiento, convirtiéndome en suscriptora de la membresía Premium. Esta operación se efectuó sin que recibiera ninguna notificación previa ni hubiera dado mi consentimiento, lo que me ha causado una gran molestia y me ha dejado en una situación de vulnerabilidad financiera. He intentado contactar al equipo de soporte para solicitar la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso del importe cobrado, pero no he recibido respuesta alguna y no he logrado acceder a los canales de atención al cliente. Mi cuenta está registrada bajo la dirección de correo d*********@gmail.com. Exijo que la membresía Premium activada sin mi permiso sea anulada de forma inmediata y que el importe de 549 ₺ sea devuelto a mi tarjeta sin demoras. Además, solicito una explicación detallada de cómo se produjo este cargo y las medidas que tomarán para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir a otras usuarias.
