Después de la última actualización, el barómetro y el altímetro de mi reloj Honor GS Pro dejaron de funcionar. El reloj funciona con el software y Huawei Health. No entiendo por qué esto está sucediendo de repente a mi reloj más utilizado. El servicio al cliente no ha ayudado ni ha dado ideas sobre cómo resolver este problema. La gente gasta mucho dinero en estos dispositivos, por lo que deberían recibir un mejor servicio. Es decepcionante que nadie haya respondido o ayudado. Este problema necesita ser solucionado de inmediato, y les ruego que ayuden de inmediato. Es molesto cuando un producto importante para la vida cotidiana tiene problemas técnicos, y espero que esto se solucione pronto.
Mi Huawei Watch GT3 dejó de funcionar después de la actualización más reciente. Los sensores de frecuencia cardíaca no funcionaban al principio, y luego dejaron de funcionar por completo. Envié mi producto, que está bajo garantía, al soporte técnico hace tres semanas, y cada vez que los contacto, me...
Descubrir la reciente tendencia de mi smartwatch Huawei GT 3 Pro a mostrar advertencias de 'sobrecalentamiento' seguidas de apagados abruptos me ha dejado profundamente insatisfecho. Inicialmente, estaba bastante contento con su rendimiento, pero este problema recurrente ha impactado significativame...
Huawei me dio una garantía cuando compré el smartwatch Honor Watch GS Pro, pero la correa se rompió después de solo dos años. Cuando pedí el servicio de garantía a Honor, me enviaron a Huawei y empecé a recibir evasivas. Después de enviar el reloj al servicio de Huawei, dijeron que era mi culpa y qu...
Compré el Honor MagicWatch 2 de 46mm hace aproximadamente un año, y desde entonces, no han proporcionado ninguna actualización ni soporte. Es extraño que Huawei ofrezca soporte de actualización para su reloj GT2, pero mi Honor Watch no reciba ninguna actualización. Cuando me comuniqué con Honor Turq...
Después de comprar un Huawei Watch Fit2, dejó de funcionar completamente después de solo cuatro semanas y no se ha encendido desde entonces. El reloj necesitaba reparación, así que lo envié al centro de servicio autorizado Genpa Etiler. Han pasado unos 35 días y ni Genpa ni Huawei han ofrecido una s...
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