He estado usando la aplicación Google Family Link durante aproximadamente dos semanas para supervisar la tablet de mi hijo. Por accidente, bloqueé uno de sus juegos y, después de esa acción, la aplicación comenzó a bloquear automáticamente otros juegos sin que yo lo solicite. La herramienta parece haber perdido el control y con los ajustes habituales ya no podemos eliminar esas restricciones. Hemos intentado todas las opciones que se nos ocurren: modificar la configuración, desinstalar y reinstalar la aplicación, reiniciar el dispositivo, pero el problema persiste. Además, no podemos eliminar la aplicación por completo porque eso rompería la conexión y nos quedamos sin una solución viable, lo que nos ha dejado en un verdadero callejón sin salida. A pesar de nuestras quejas, no hemos encontrado a ningún representante que realmente nos ayude. Family Link ha alterado tanto el uso de la tablet de mi hijo como la tranquilidad de nuestro hogar. Exijo que se corrija este comportamiento defectuoso, que se restablezca el acceso a los juegos bloqueados o que se nos proporcione una solución clara y segura para desactivar la aplicación sin interrumpir la conexión. Espero que este problema se solucione lo antes posible.
Utilizo la aplicación Google Family Link en dos teléfonos Samsung, un Note 9 y un S9 Plus. Desde hace aproximadamente cuatro días, solo consigo bloquear aplicaciones cuando el dispositivo de mi hijo está conectado a una red Wi‑Fi. Cuando él cambia a su propia conexión de datos móviles, la función de...
He instalado Family Link en el teléfono de mi hijo para poder supervisar y limitar su uso del dispositivo. Sin embargo, a pesar de que bloqueo el teléfono, establezco límites o restrinjo aplicaciones, mi hijo aún logra acceder a ellas sin problemas. Incluso puede asignarse tiempo extra como 'bono' s...
En la aplicación Family Link, no puedo controlar el tiempo que mi hijo pasa frente a la pantalla y esta situación lleva cuatro días así. La aplicación muestra constantemente cero minutos de tiempo de pantalla, aunque mi hijo está usando el teléfono. Ya había tenido un problema similar anteriormente,...
He estado utilizando la aplicación Google Family Link en mi teléfono Xiaomi Note 10s durante aproximadamente un mes y he encontrado un problema serio que afecta el uso diario del dispositivo. Cuando el tiempo de uso permitido de media hora para mi hijo se agota, todas las aplicaciones quedan restrin...
He estado utilizando la aplicación Family Link para establecer límites de tiempo en el dispositivo de mi hijo, pero me he dado cuenta de que él puede eliminar estos límites desde su propia tablet. A pesar de haber configurado la opción para que siempre se me pregunte antes de otorgar permisos para n...
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