Family Link bloquea juegos sin control, exijo revisión y solución

He estado usando la aplicación Google Family Link durante aproximadamente dos semanas para supervisar la tablet de mi hijo. Por accidente, bloqueé uno de sus juegos y, después de esa acción, la aplicación comenzó a bloquear automáticamente otros juegos sin que yo lo solicite. La herramienta parece haber perdido el control y con los ajustes habituales ya no podemos eliminar esas restricciones. Hemos intentado todas las opciones que se nos ocurren: modificar la configuración, desinstalar y reinstalar la aplicación, reiniciar el dispositivo, pero el problema persiste. Además, no podemos eliminar la aplicación por completo porque eso rompería la conexión y nos quedamos sin una solución viable, lo que nos ha dejado en un verdadero callejón sin salida. A pesar de nuestras quejas, no hemos encontrado a ningún representante que realmente nos ayude. Family Link ha alterado tanto el uso de la tablet de mi hijo como la tranquilidad de nuestro hogar. Exijo que se corrija este comportamiento defectuoso, que se restablezca el acceso a los juegos bloqueados o que se nos proporcione una solución clara y segura para desactivar la aplicación sin interrumpir la conexión. Espero que este problema se solucione lo antes posible.