Experiencia de entrega con Home Zone Furniture con tiempos poco claros

El servicio de entrega en Home Zone Furniture fue terrible el otro día. Aunque me dieron una ventana de entrega de cuatro horas, no me proporcionaron una hora específica, así que no tenía idea de cuándo llegaría. Tuve dificultades para organizar mi día debido a esta incertidumbre. Además, a pesar de mis mejores esfuerzos para cancelar la entrega dentro de las 72 horas antes de la fecha programada, se aplicó una tarifa de reprogramación de $25, lo cual me pareció excesivo considerando las circunstancias. Dado el tamaño de la inversión que hice en los productos de Home Zone Furniture, esperaba una mejor comunicación y más flexibilidad de su parte.