HitBTC - Problema con tarifa por inactividad en mi cuenta
He tenido una pequeña cantidad de Ripple coin en HitBTC desde casi 2017. He accedido a mi cuenta aproximadamente 6-7 veces a lo largo de los años, y en cada ocasión, mi saldo se mantuvo constante. Pero, la última vez que revisé mi cuenta, todo mi dinero había desaparecido. Les envié un correo electrónico y su respuesta fue bastante sorprendente. Según su política, dedujeron $20 por mes de las cuentas inactivas desde que no había iniciado sesión durante 6 meses. Según ellos, era por motivos de seguridad. Dieron una razón absurda para la tarifa de inactividad, afirmando que cubre los costos de procesamiento manual y asegura el almacenamiento seguro. ¿Por qué no se aplicó esta política antes si existía? Parece que el sistema es injusto. ¿Dónde está el lugar adecuado para presentar una queja? Necesito la ayuda de un experto. Si otros están experimentando los mismos problemas, unámonos y presentemos una queja conjunta a las autoridades en nuestros países.
