Recientemente noté que se realizó un cargo no autorizado de ₺60 en mi cuenta a través de Helppay en Google Play. Quiero expresar que en ningún momento di mi consentimiento para este cobro y ni siquiera sé a qué corresponde este pago. Solicito de manera urgente que se me reembolse el importe descontado, ya que no reconozco ninguna transacción relacionada con Helppay. Ya he presentado una queja ante las autoridades pertinentes y seguiré el proceso hasta obtener una solución. Considero que es importante que se investigue este tipo de situaciones, ya que probablemente haya muchas otras personas afectadas como yo. Espero que mi caso sea atendido lo antes posible y que se tomen medidas para evitar que esto vuelva a suceder.
El 28/07/2025, noté que Google realizó un cargo de ₺49,99 a mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB sin que yo haya dado mi consentimiento o autorización previa. No tengo información sobre el motivo de este cobro ni a qué aplicación o servicio corresponde. Me gustaría que Google me br...
Recientemente noté un cargo realizado en mi tarjeta por parte de Google GO Helppay, el cual se efectuó completamente sin mi conocimiento o consentimiento. No estaba al tanto de ninguna suscripción relacionada con este servicio y, al revisar los detalles de mi tarjeta, descubrí este cobro inesperado....
El 12 de junio de 2025, noté que Google * Google One g.co/helppay#GB realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento ni ninguna confirmación previa. No autoricé esta suscripción ni aprobé ningún pago relacionado con Google One. Solicito urgentemente que este importe de ₺49,...
El 05.08.2025, noté un cargo de ₺94,50 en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de “Google Helppay” sin mi conocimiento o autorización. Nunca he utilizado ningún producto ni servicio de Helppay, y tampoco tengo ninguna membresía ni suscripción asociada a esta empresa. Esta es la primera vez que ocurr...
El 07/06/2025, noté que Google realizó un cobro de ₺409,99 en mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB, sin que yo hubiera autorizado esta transacción. No tengo información sobre la razón de este cobro ni a qué aplicación o servicio corresponde. Como usuario, me preocupa mucho que se r...
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