HBO Max, Cobro No Autorizado, Solicito Cancelación y Reembolso

Al revisar mi cuenta de Iyzico descubrí que se había realizado un cobro no autorizado a mi tarjeta de Halkbank por una suscripción a HBO Max que nunca he utilizado ni adquirido. Los cargos, de 299,90 ₺ cada uno, se efectuaron el 7 de abril y el 7 de mayo, y aparecen dos veces en mi extracto. Aunque no tengo relación alguna con esos pagos, tanto Iyzico como HBO Max emplearon mi nombre para efectuar la transacción de forma irregular, lo que me ha causado un perjuicio considerable y me hace sentir que se ha obtenido un beneficio injusto a mi costa. En cuanto me percaté de la situación contacté de inmediato a Halkbank; mi tarjeta fue bloqueada por motivos de seguridad y se abrió una solicitud de reembolso. Sin embargo, el hecho de que se haya creado una suscripción a mi nombre y se haya debitado dinero sin mi consentimiento resulta inaceptable. Por todo lo anterior exijo a Iyzico y a HBO Max la cancelación inmediata de la suscripción que se abrió usando mis datos, el reembolso total de los 599,80 ₺ cobrados y la adopción de todas las medidas de seguridad y de investigación necesarias para prevenir futuros incidentes similares.