Exijo Reembolso y Cancelación de Suscripción No Autorizada de HBO Max
El 5 de mayo de 2026, a las 12:13, observé en el extracto de mi tarjeta de crédito emitida por VakıfBank un cargo de 299,90 ₺ realizado a nombre de HBO Max sin mi conocimiento ni autorización. La transacción aparece descrita como "hbomax.com Estambul, número de comercio: 000000035804269, POS No: v1622484, Fecha de operación: 05.05.2026-12:13:09, Código de aprobación: 993119". Quiero dejar claro que no poseo ninguna suscripción activa a HBO Max; nunca he creado una cuenta ni he utilizado sus servicios. El hecho de que se haya debitado esta cantidad de mi tarjeta indica que mis datos han sido utilizados de manera indebida. Dado que no he logrado contactar a un número de atención al cliente, no he podido conversar directamente con HBO Max. Por ello, solicito el reembolso total de los 299,90 ₺ cobrados y la cancelación inmediata de cualquier suscripción que se haya abierto a mi nombre, dirección o datos de tarjeta. Además, exijo que se realice una investigación exhaustiva del incidente, se garantice la seguridad de mi información y se me informe detalladamente sobre las medidas adoptadas para evitar futuros usos no autorizados.
