Cancelé Mi Suscripción a HBO Max y Aún Me Cobran, Pido Solución
El 1 de agosto de 2026, a pesar de haber cancelado previamente mi suscripción, se realizó un cargo de 229,90 ₺ en mi tarjeta a través de iyzico para HBO Max. Cuando intento acceder a mi cuenta de HBO Max, el sistema no muestra ninguna suscripción activa, mi dirección de correo electrónico no es aceptada y no puedo ver ningún detalle de la suscripción. No acepto que se me vuelva a cobrar a mi tarjeta. Solicito que HBO Max e iyzico investiguen este proceso, que se reembolse el importe de 229,90 ₺ a mi tarjeta lo antes posible y que se implementen los controles necesarios para que no se realicen más cobros sin mi autorización. Además, exijo que se me notifique por escrito el resultado de la investigación y que se garantice la protección de mis datos personales.