Happn, se me cobró más de lo indicado en la oferta de suscripción
El 10 de junio de 2025, adquirí una suscripción Premium en la aplicación Happn después de ver en la página principal una oferta destacada que indicaba un precio promocional de 50 dólares. Sin embargo, al realizar el pago, noté que se descontaron 100 dólares de mi tarjeta, el doble del monto anunciado. El pago se procesó a través del banco Ziraat y tengo el comprobante correspondiente. Actualmente, mi membresía Premium está activa y no he tenido ningún problema para acceder a las funciones del servicio. No obstante, existe una diferencia considerable entre el precio promocional mostrado en la aplicación y el importe realmente cobrado. Hasta ahora, no me he comunicado con el servicio de atención al cliente de Happn. Solicito que el importe cobrado en exceso me sea reembolsado, ya que considero importante que se respete el precio anunciado para evitar confusiones y brindar confianza a los usuarios.
