Cuenta de Happn suspendida sin aviso, solicito reembolso

Hoy, mi cuenta de Happn que utilizo en İzmir (y*************@gmail.com) fue suspendida sin previo aviso ni explicación por parte de la plataforma. No recibí ninguna notificación ni correo electrónico informándome sobre la razón de la suspensión. Además, no tengo ninguna suscripción de pago activa ni he realizado ningún pago en la aplicación. Antes de que mi cuenta fuera suspendida, recibí una propuesta inapropiada de otro usuario, a la cual respondí de manera firme y luego bloqueé a esa persona. Poco después, mi cuenta fue suspendida, lo que considero injusto ya que nunca antes había enfrentado un problema similar y es la primera vez que me sucede. Solicito amablemente que se revise mi caso y que mi cuenta sea reactivada lo antes posible, ya que considero que no he cometido ninguna infracción que justifique esta medida. Agradezco su atención y espero una pronta solución.