A principios de octubre, mi cuenta de Happn fue suspendida porque, según la notificación recibida por correo electrónico, no había subido una foto clara de mí misma. En mi perfil tenía una imagen en la que el fondo estaba desenfocado, pero la foto era mía. Desde ese momento, he intentado ponerme en contacto con el equipo de soporte de la aplicación para solicitar la reactivación de mi cuenta, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución. Cada vez que intento iniciar sesión, me aparece el mensaje de que mi cuenta sigue suspendida y no puedo acceder a mis datos ni utilizar las funciones de la aplicación. Mi cuenta era gratuita y el correo electrónico registrado es y***********@gmail.com. Solicito encarecidamente que revisen mi caso y reactiven mi cuenta lo antes posible, ya que considero que la suspensión fue injustificada y deseo seguir utilizando el servicio sin problemas.
Mi cuenta de Happn fue suspendida sin que se me proporcionara una razón clara o específica. En el correo electrónico que recibí, simplemente se enumeraron los términos y condiciones generales de uso, pero en ningún momento se me indicó exactamente qué norma supuestamente infringí. Estoy convencida d...
He estado utilizando la aplicación Happn durante un tiempo y, debido a que mi cuenta no se eliminaba correctamente, opté por cerrarla usando una foto diferente. Luego, volví a iniciar sesión y continué usando la aplicación sin inconvenientes. Repetí este procedimiento una vez más porque me aburrí, p...
Por error, suspendí mi cuenta de Happn y ahora no logro acceder a ella, ni a través de mi número de teléfono ni por correo electrónico. Me gustaría saber cómo puedo reactivar mi cuenta, ya que necesito volver a utilizar la aplicación lo antes posible. Además, cuando mi cuenta estaba activa, noté que...
Desde hace años utilizo la aplicación Happn y nunca antes había tenido ningún inconveniente. Sin embargo, recientemente mi cuenta fue suspendida sin previo aviso ni explicación, lo que me impide acceder a mi perfil. He intentado iniciar sesión tanto con mi cuenta de Google como con mi número de telé...
Hace dos días, mi cuenta en la aplicación Happn, la cual utilizo desde mi teléfono Android, fue suspendida repentinamente sin ningún tipo de advertencia o explicación previa. Hasta el momento, no he recibido información sobre la razón de esta suspensión y no tengo ninguna suscripción Premium ni he r...
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