El 20 de diciembre de 2024 adquirí dos neumáticos de la marca Hankook y ambos resultaron defectuosos. A pesar de que presenté mi queja, la revisión tardó siete meses en realizarse y finalmente solo aprobaron un cambio con un costo de ₺8000. Sin embargo, no reemplazaron los dos neumáticos defectuosos como correspondía. Además, tuve que realizar un pago adicional de ₺3500. Debido a la demora en la aprobación de la garantía, recién pude retirar los neumáticos de invierno, los cuales, por estar expuestos al calor, se desgastaron y ya no son utilizables. Como resultado de esta situación, experimenté una pérdida significativa y no recibí una solución adecuada por parte del fabricante. Espero que se tomen medidas para resolver este inconveniente.
Hace un tiempo compré seis neumáticos de la marca Hankook. Después de utilizarlos durante aproximadamente cuatro meses, cambié a neumáticos de invierno como es habitual. Cuando llegó el momento de volver a instalar los neumáticos Hankook, noté que el neumático delantero derecho presentaba una burbuj...
Compré un neumático de la marca Hankook en la empresa Yiğit Oto Lastik, situada en la calle Mithatpaşa de Ümraniye. Puedo demostrar con documentos que el neumático que compré se fabricó en agosto de 2022. Sin embargo, después de comprarlo, solo recorrí 30 kilómetros y, sin haber cumplido aún los tre...
Compré los neumáticos de Hankook con la esperanza de obtener un buen rendimiento. Sin embargo, desde el primer momento noté que comenzaron a aplanarse y no proporcionan ningún tipo de agarre en la carretera, lo que hace que el vehículo se deslice peligrosamente. Tras identificar el problema, envié t...
Compré cuatro neumáticos Hankook en 2020 y recientemente noté que todos presentan grietas visibles. Esto me preocupó mucho, ya que acababa de regresar de un viaje largo con mi familia y, al darme cuenta de este problema, sentí que habíamos estado en una situación de riesgo sin saberlo. Después de in...
He estado experimentando una situación frustrante con mis neumáticos Hankook que tienen solo 5 meses de uso. Presenté solicitudes de garantía en varias ocasiones, pero todas han sido rechazadas con la misma respuesta estándar, sin que se investigue a fondo mi caso. Incluso después de intentarlo dos ...
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