Neumáticos Hankook sin agarre y sin solución tras reclamo

Compré los neumáticos de Hankook con la esperanza de obtener un buen rendimiento. Sin embargo, desde el primer momento noté que comenzaron a aplanarse y no proporcionan ningún tipo de agarre en la carretera, lo que hace que el vehículo se deslice peligrosamente. Tras identificar el problema, envié todas las fotos y pruebas necesarias al servicio de atención al cliente. La respuesta que recibí fue que no existe ningún defecto de fabricación ni error en la instalación, por lo que no procederán ni con el cambio ni con la devolución del producto. Como resultado, no puedo utilizar los neumáticos y los 36.000 ₺ que invertí se han perdido. Me siento decepcionado por esta experiencia y espero que se revise mi caso para encontrar una solución adecuada.