H&M, problemas con opción de pago en cuotas del pedido
El 28 de noviembre de 2024, realicé un pedido en el sitio web de H&M (Pedido No. 64464253851) utilizando la opción de pago en 3 cuotas. Sin embargo, al revisar mi cuenta bancaria, me di cuenta de que se había cobrado el monto total de una sola vez. El sitio web mostraba claramente la opción de pago en cuotas, y confié en esta característica al hacer mi compra.
Aproveché un descuento y no quiero devolver los artículos, pero exijo que H&M resuelva este problema de inmediato y corrija el método de pago para reflejar el plan de cuotas seleccionado. Esta práctica engañosa es inaceptable y causa inconvenientes innecesarios. H&M, les insto a abordar este asunto rápidamente y garantizar la transparencia en sus opciones de pago.
