El 30 de noviembre de 2024, a las 7:15 PM, visité la sección infantil de H&M para comprar una chaqueta para mi hijo. La chaqueta piloto negra que buscaba no estaba disponible en los estantes, pero la vi en un maniquí. Pedí ayuda a un empleado en la sección de hombres, explicando que la talla que necesitaba estaba en el maniquí. Sin siquiera mirarme, me respondió de manera grosera: "Si la vas a comprar, la quitaré; de lo contrario, no," y se alejó.
Lo seguí y le aclaré que mi hijo necesitaba probársela antes de comprarla. Él respondió de manera cortante: "No permitimos probar ropa de los maniquíes," y se alejó nuevamente. Sin otra opción, quité la chaqueta yo mismo y me dirigí a la caja.
En la caja, el personal no me pidió mi correo electrónico, a pesar de que sé sobre la promoción de descuento del 10%. Se mostraron indiferentes y desinteresados durante todo el proceso. Esta experiencia me dejó frustrado y completamente insatisfecho. El mal servicio y el comportamiento poco profesional de H&M fueron inaceptables. Nunca volveré a comprar allí.
El 9 de julio de 2024, alrededor de las 5:30 PM, visité la tienda Lacoste en el Centro Comercial Cepa de Ankara. Al entrar en la tienda, ningún empleado me saludó ni me asistió durante 10 minutos. Cuando pedí una talla para probarme un producto, prácticamente me la arrojaron sin ninguna respuesta. D...
El 11 de noviembre de 2023, realicé una compra en la tienda Tommy Hilfiger de Armada. Mientras compraba, pregunté al personal sobre los próximos descuentos de Black Friday o de noviembre. Me aseguraron: 'Tommy Hilfiger no ofrecerá estos descuentos; no participamos en tales campañas.' Confiando en es...
El día previo a la festividad, fui a la tienda H&M en Bursa Nilüfer Özdilek Park y experimenté una situación poco profesional por parte del personal. A pesar de que tenía derecho a un 10% de descuento, ni las cajeras ni la responsable de la tienda me ofrecieron ayuda ni solucionaron el problema. Al ...
El 29 de octubre de 2024, realicé un pedido a través de la aplicación móvil de H&M (Pedido No. 63591560051): una camiseta Loose Fit (1003662002005), una sobrecamisa Regular Fit Felt (1227148001005) y una camiseta Coolmax® Loose Fit (0948441025005). El pedido fue entregado por Yurtici Kargo el 31 de ...
El 18 de noviembre de 2023, fui a la tienda H&M en Bodrum Midtown para comprar una chaqueta para mi hija. Elegimos una chaqueta que le gustó y fuimos a la caja. El cajero nos informó que no podíamos comprarla por el precio listado en la etiqueta. Y****** ****, quien se identificó como la gerente de ...
Comentarios