Descuento no aplicado y trato poco atento en tienda H&M
El día previo a la festividad, fui a la tienda H&M en Bursa Nilüfer Özdilek Park y experimenté una situación poco profesional por parte del personal. A pesar de que tenía derecho a un 10% de descuento, ni las cajeras ni la responsable de la tienda me ofrecieron ayuda ni solucionaron el problema. Al contrario, se generó una discusión innecesaria. Decidí dirigirme a otra caja para intentar completar mi compra y evitar dejar los productos, pero mientras esperaba en la fila, escuché que daban instrucciones para no atendernos si llegábamos. Esta actitud no corresponde a la imagen que H&M debería mostrar. Como clienta habitual de H&M, me sentí muy incómoda y decepcionada por la falta de atención y el comportamiento del equipo. No quiero volver a encontrarme con este tipo de trato en sus tiendas. Considero que una responsable de tienda no debería comportarse de esa manera. Espero que tomen medidas para mejorar el servicio y la atención al cliente.
