Cargo injusto por daño en Fiat Egea de Green Motion Rent A Car

Alquilé un Fiat Egea de Green Motion, una subsidiaria de Metal Oto en Ortaca, Mugla, el 3 de abril de 2024, por tres días. Cuando devolví el coche el 3 de junio de 2024, notaron un daño en la sección inferior media del guardabarros derecho, con un rasguño de unos 5-7 cm de largo. Quiero dejar claro que no golpeé ni rasqué nada. Me enviaron una factura electrónica por ₺4,800 el 8 de marzo de 2024 por este pequeño rasguño, solicitando el pago en cinco días. Creo que están tratando de ganar dinero extra de sus clientes pretendiendo ser profesionales cuando solo deberían cobrar ₺1,000-1,500 por ese tipo de rasguño. Estoy presentando una queja contra esta empresa y dejo la evaluación del daño en la imagen adjunta a su criterio.