Adquirí a través de GoStudent un paquete de clases particulares de 6 meses, con 8 clases mensuales. Después de una pausa en junio, planeaba retomar las clases entre septiembre y octubre. Sin embargo, me informaron que debía comprar un nuevo paquete y así lo hice el 04/03/2025. Desde entonces, he estado pagando mensualmente 100 dólares con mi tarjeta de crédito. A pesar de que expresé mi deseo de comenzar en octubre, llevo casi dos meses solicitando la asignación de un profesor y el inicio de las clases, sin obtener respuesta ni solución. He contactado varias veces al soporte y también hablé con el asesor correspondiente, pero no me ofrecieron ninguna solución concreta y no he recibido ninguna clase. Las clases debían realizarse en línea a través del sitio web de GoStudent, pero hasta ahora no se ha programado ninguna. Solicito que se resuelva esta situación y que se me reembolse íntegramente el importe que he pagado hasta la fecha, ya que no he podido beneficiarme del servicio.
Había iniciado una suscripción a través de GoStudent para un paquete de 16 clases. Cuando terminó mi periodo de compromiso, solicité cancelar mi suscripción y comuniqué claramente mi deseo de finalizarla. Sin embargo, primero me ofrecieron la opción de pausar la suscripción, la cual rechacé, reitera...
En 2022, adquirí un paquete de GoStudent para mi hija, pagando por adelantado dos años de clases, con dos lecciones por semana, realizando un pago total de aproximadamente ₺54,000 con tarjeta de crédito. Tras un año de uso, en septiembre de 2023, debido a nuestra mudanza, contacté a la empresa para ...
El 22 de agosto adquirí un paquete de clases de matemáticas por 9 meses a través de GoStudent. Sin embargo, desde el primer día no quedé satisfecha con el servicio y solicité de inmediato la cancelación de mi suscripción. A pesar de comunicar varias veces mi deseo de cancelar al servicio de atención...
Adquirí un paquete de clases particulares de inglés para mis hijos a través de GoStudent, que consistía en 5 lecciones durante 6 meses, pagando aproximadamente ₺3.000. Comenzamos el 27 de junio y, desde entonces, hemos enfrentado varios inconvenientes. Los profesores han cambiado con frecuencia, lo ...
Hice un contrato de 24 meses con la plataforma GoStudent para clases particulares, inicialmente de matemáticas para mi hijo. Sin embargo, debido a situaciones ajenas a nuestra voluntad, la empresa cambió de profesor en dos ocasiones. Después de estos cambios, decidimos cambiar la materia a inglés, p...
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