Suscripción a Google One subió sin mi aprobación, pido reembolso

Elif
6 de diciembre de 2025 18:322

En mi cuenta de Google One solía pagar una suscripción mensual de aproximadamente ₺50. Sin embargo, el día de hoy recibí un correo electrónico de Google informándome que el mismo día el precio había aumentado a ₺700. No se me pidió ningún tipo de confirmación ni se me notificó previamente, y al revisar mi extracto vi que esa cantidad había sido debitada directamente de mi tarjeta bancaria. Al ver el cargo inesperado, cancelé de inmediato la suscripción a Google One. A pesar de haber realizado la cancelación el mismo día, el importe de ₺700 correspondiente a esa fecha siguió apareciendo como cobrado en mi cuenta. No recibí ninguna comunicación clara y explícita sobre el aumento de precio, no se solicitó mi consentimiento y no hubo ninguna advertencia antes de que se ejecutara la transacción. Exijo que el importe de ₺700, que se me ha cobrado sin mi conocimiento ni autorización, sea reembolsado a mi tarjeta bancaria lo antes posible.

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